Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio pertenece a El Circo — Plaza Gastronómica, plaza gastronómica ubicada en Santa Ana, San José, Costa Rica. Al usar el sitio o el sistema de reservas, aceptás estas condiciones.

2. Uso del sitio

El sitio se ofrece para informarte sobre las cocinas de la plaza, los eventos programados y para gestionar reservas de mesa. No está permitido usarlo para fines ilícitos, intentar acceder a áreas restringidas, realizar pruebas de seguridad sin autorización escrita, ni emplear procesos automatizados para generar reservas masivas o falsas.

3. Reservas

• La reserva queda confirmada únicamente cuando el sitio muestra el mensaje de confirmación. Un formulario enviado sin confirmación no reserva mesa.
• Solo pueden reservarse los horarios que el establecimiento tenga habilitados en cada momento. La administración puede habilitar o cerrar horarios, incluso para fechas concretas por eventos privados o cierres.
• La mesa se mantiene durante los 15 minutos siguientes a la hora reservada. Pasado ese tiempo puede asignarse a otras personas.
• La reserva no implica consumo mínimo salvo que se indique expresamente para un evento determinado.
• El establecimiento puede cancelar o reprogramar reservas por causas de fuerza mayor, cierre temporal, eventos privados o motivos operativos, avisando por el número de teléfono proporcionado.
• Los datos de la reserva deben ser veraces. Las reservas con datos falsos o duplicados pueden anularse sin previo aviso.

4. Eventos y calendario

El calendario de eventos es informativo. La programación puede variar por motivos ajenos al establecimiento (clima, disponibilidad de artistas, permisos). Se procura mantenerlo actualizado, pero no constituye una oferta contractual.

5. Alérgenos y restricciones alimentarias

La información sobre ingredientes y alérgenos que se brinde en el sitio o en el local es orientativa. Las cocinas comparten instalaciones, por lo que no puede garantizarse la ausencia total de trazas. Si tenés una alergia o intolerancia, indicalo en las notas de la reserva y confirmalo con el personal al llegar.

6. Propiedad intelectual

Los nombres comerciales, logotipos, textos, fotografías y demás contenidos del sitio pertenecen a El Circo o a las cocinas que operan en la plaza, y están protegidos por la legislación costarricense de derechos de autor y propiedad industrial. No se permite su reproducción sin autorización escrita.

7. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual». Aunque se procura que la información sea exacta y el servicio esté siempre disponible, no se garantiza la ausencia de errores ni la continuidad ininterrumpida del servicio. El Circo no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio, ni por fallos de servicios de terceros de los que depende (proveedores de alojamiento, Google Calendar, mensajería).

8. Enlaces a terceros

El sitio enlaza a servicios externos como Google Maps, Google Calendar y WhatsApp. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad, sobre las que este establecimiento no tiene control.

9. Datos personales

El tratamiento de los datos que se recogen en el formulario de reservas se describe en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

10. Modificaciones y ley aplicable

Estas condiciones pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San José.

Para consultas sobre estos términos, escribí a plazagastronomicaelcirco@gmail.com.